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作者：陳又新（弘鼎法律事務所律師）

前些時候，同一天發生了兩起受到矚目的社會案件，地點都是在超商。一名在超商打工的17歲學生，於深夜工作時遇到歹徒持刀搶劫遭砍斷手掌。另一起事件同樣是學生打工族，卻是利用在超商值大夜班的機會，監守自盜了93萬多元。這兩起超商社會事件，經過多日來的討論，超商24小時營業的背後，包括在員工人身安全與內部管理上的諸多疏失，也都因此浮上檯面。

超商作為少數於半夜持續營業，且存有商品、現金之場所，在夜班人力不足、顧客稀少的現況下，超商夜班員工遭搶劫、竊盜、詐騙等各種社會案件時有所聞，超商夜班無疑是一個相當不安全的工作環境，僅就未成年打工族相關問題進行檢討，恐怕流於頭痛醫頭、腳痛醫腳，我們更應該從超商員工整體勞動環境、夜班工作安全保障予以全面檢討。

在勞動條件的維護上，依《職業安全衛生法》，雇主應在合理可行範圍內，採取必要的預防設備或措施，使勞工免於發生職業災害，亦應提供從事工作與預防災變所必要的安全衛生教育及訓練；意即面對職場暴力事件頻傳的超商員工，雇主應當注意員工的人身安全，並教育員工對意外或暴力事件的因應方式，善盡保護員工的責任，同時加強維安辨識及設立警報機制，以使事件發生機率和損害降到最低。

然而現行實際情況下，不論加盟方式是委託加盟還是特許加盟，加盟主都只是「總部在各分店的管理者」，各種枝微末節的管理事項，都可能會由總部直接干預，管控嚴格可見一斑。

但門市經營遇到的各種風險，如搶劫、收到假鈔、遇到專門詐騙便利商店的詐騙集團等，都被視為加盟主的責任，任何損失都由加盟主自行吸收，總部不會對這些損失負任何責任，總部更不可能會為加盟主意外的損失納保，須加盟主自行投保商業保險，意外發生時才可能由保險金獲得理賠。

而現行超商全天營運的特色和無限增加的各項便利服務，全都在不考量超商員工能耐的情況下被強加到員工身上。勞動條件上僅領取最低薪資，但工作繁瑣細碎，工作環境僵化且限制自由，還要被要求服務態度、負收銀短少或遭竊等責任，更須自行提防各種暴力事件傷害。員工若因此類暴力事件受傷，除非加盟主有替員工加保團體意外險，否則員工必須仰賴自己加保的個人意外險，才能向保險公司申請理賠。

但加盟主及員工相較於超商總部，在財務能力上顯然較弱，上述保險成本全都由加盟主和員工自行承擔，顯不合理！相較之下，加盟店和員工為民眾提供各項便利服務，盡力維護總部品牌形象，使總部獲得豐厚利潤，相應加強總部的企業責任，也是事理之常。政府應從法制面課以總部替加盟店及員工納保之義務，使意外事故發生時，加盟主或員工不致求助無門。

除了扮演好24小時的好鄰居的角色，超商同時也應該在內部管理與員工安全教育和維護上，善盡企業的責任。另外我們也應思考，半夜仍燈火通明的超商是許多夜歸民眾心靈上安全的依靠，但當一般民眾理所當然地將24小時全年無休的超商視為社會安全網絡一環的同時，政府更應該善盡社會安全的管理責任，不能將社會安全的責任轉嫁給超商，又被超商輾轉交付給一群處於危險工作環境中，自身連財務能力、安全保障都不完備的員工身上。

(本文於中央廣播電臺名家觀點節目播出)

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人民幣受災戶正式從企業戶ＴＲＦ重災區，轉移到存款戶。人民幣兌美元中間價連九日重挫，昨日寫下二○○八年下半年以來最低，跌破六點八五元兌一美元關卡，人民幣兌新台幣也跌到二○一一年八月價位，人民幣重挫受災範圍擴散。尤其是去年九、十月進場的人民幣存款戶，套最深。

根據統計，去年十月底至今年十月底為止，人民幣兌新台幣跌幅達到百分之九點三五，但近一年市場出現最高的人民幣定住宿評價存利率也是五字頭，未傳出百分之六專案，代表人民幣存款戶利息賺的並沒有匯損多。

據統計去年十月底到今年十月底資料顯示，連人民幣兌美元、歐元、日圓都全數下跌，跌幅分別為百分之六點七六、六點四七、十八點九五。

人民幣重挫，人民幣存款戶也開始住宿評價王出現逃跑跡象。根據央行統計至十月為止，國內人民幣存款餘額達人民幣三○八三點三億元，與去年十月人民幣三二○二點六五億元相比，一年間減少一一七點三二億元，減幅逼近百分之四。

不過，銀行主管指出，近期開始出現零星「危機入場」不畏「人民幣重跌」的存款戶，選的存款方案包括六個月與一年期。銀行主管指出，人民幣定存利率與新台幣相比仍相對高，仍有不少民眾加入。

此外，人民幣香港銀行同業拆借利率近日飆高，離岸人民幣資金緊縮。台灣國銀十一月持續推出人民幣高利定存方案，市場仍有三字頭專案高利定存專案。

台銀十一月上路的人民幣存款臨櫃交易優惠方案，一年期定存利率最高百分之二點八固定計息，但如果是新台幣解約轉存一年期人民幣定存，利率上看百分之三點一。渣打銀十月初推出人民幣定存利率專案，六個月、一年期利率分別為百分之二點八、三點二，百分之三點二方案至目前為止是市場最高利率，目前還未喊停。

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